A chacun ses besoins

Permanence téléphonique

et gestion d’appels

Le saviez-vous ?

Les praticiens médicaux / paramédicaux tout comme les petites structures consacrent chaque jour 4 heures aux autres tâches que celle de leur métier !

il est temps pour vous de vous consacrer à votre expertise !

Accueil et pré-décroché personnalisé

Prise de message et transfert d’appel
Enregistrement de vos clients/ patients
Proposition de rdv adaptés à la disponibilité du patient ou client

Création / gestion d’agenda

L’ouverture se fait dans la journée pour une prise rapide de vos besoins
Personnalisation de votre agenda
Prise de rdv téléphonique et par internet
Ou bien nous procédons à une prise en main de
votre agenda existant

Rappel de rdv par sms ou e-mail

Je vous offre, chez Overcall, la possibilité de diminuer l’absentéisme de vos patients ou clients grâce aux rappels de rendez-vous par SMS ou par e-mail 48 heures avant le rendez-vous

Comment ça marche

01

Organisation de notre collaboration

Après un état des lieux de vos besoins, nous établirons ensemble tous les documents nécessaires à notre bonne collaboration.

  • Contrat
  • Feuille de route
  • charte de déontologie
02

Mise en place de vos outils

Pour rendre notre collaboration opérationnelle, nous procéderons à la mise en place de vos outils :

  • Ligne téléphonique
  • Agenda
03

Accès à votre service dans les 24h

Un délai de 24h est nécessaire pour la prise en main de votre ligne. Nous pouvons donc commencer dès le lendemain.

CoMBIEN ÇA COÛTE ?

Je vous propose 3 formules mensuelles

Pour vos besoins spécifiques, n’hésitez pas à me contacter afin d’établir un devis personnalisé

Ce que disent mes clients

La référence est le meilleur argument

en 3 ans, Aurélie est la première qui a été opérationnelle dès le premier jour ! A l’écoute de mes demandes, lis les consignes et les respectes.
Un travail impeccable Je la recommande vivement et nous souhaite une longue et fructueuse collaboration

Anne Cassagne

Gérante, Cybernity Télésecrétariat

Personne consciencieuse dans son travail, très réactive, professionnelle, je recommande !

Emilie Corbon

Gérante et secrétaire, Medisphere